Yandex Browser non supporta più il plugin Unity Web Player e la tecnologia NPAPI su cui si basa. Ulteriori informazioni sull'interruzione dello sviluppo della tecnologia NPAPI sono disponibili sul sito Web di Unity: http://blogs.unity3d.com/ru/2015/10/08/unity-web-player-roadmap/

Provare a eliminare i cookie premendo CTRL+MAIUSC+CANC (Windows) o ⌘ + MAIUSC + DEL (Mac OS). Nel menu a discesa all'interno della finestra a comparsa, selezionare "Dall'inizio", accanto a "Elimina i seguenti elementi" quindi selezionare "Cookie e altri dati dei siti" -> Fare clic su "Elimina i dati di navigazione".
Controllare se il problema è stato risolto accedendo a https://zen.yandex.com/demo.
In caso contrario, modificare il profilo di navigazione o crearne uno nuovo nelle Impostazioni. Per modificare il profilo di navigazione, accedere alle Impostazioni facendo clic sull'icona raffigurante un panino, nell'angolo superiore destro del browser -> Scorrere in basso fino a "Profili utente", selezionare un altro profilo utente e attivarlo. In alternativa, fare clic su "Aggiungi profilo" -> Selezionare un'immagine e un nome -> Fare clic su "Aggiungi" e attivare il nuovo profilo. Controllare se il problema è stato risolto accedendo a https://zen.yandex.com/demo.

È necessario aggiornare Yandex Browser. Aprire il Menu del browser, accedere ad Avanzate e premere Informazioni su Yandex Browser. Individuare il pulsante Aggiorna sotto il logo Yandex. Riavviare il browser al termine dell'installazione dell'aggiornamento. Se si riscontrano problemi, copiare e inviarci il messaggio di errore.
Se si utilizza Linux, scaricare la versione più aggiornata di Yandex Browser dal deposito delle risorse o da https://browser.yandex.com/download/?linux=1.

Se il browser si blocca o è lento, contattare il servizio di assistenza. Descrivere nel modo più dettagliato possibile quanto segue.
  - Quali azioni provocano il blocco del browser
  - Cosa ha preceduto la comparsa del problema (ad esempio reinstallazione del browser, reinstallazione o aggiornamento di un'applicazione o estensione ecc.)

Se il browser è lento nell'aprire le pagine, descrivere nel messaggio per il servizio di assistenza quanto segue:
  - Questo problema si verifica per tutte le pagine o per pagine specifiche? Nel secondo caso, specificare le pagine interessate
  - Cercare di recuperare il registro net-internals seguendo queste istruzioni, caricarlo su un servizio di archiviazione su cloud a scelta e inviarci il link per accedervi
  - Se si verificano errori nell'apertura delle pagine, inserire nel messaggio inviato anche il testo del messaggio di errore.
Queste informazioni ci aiuteranno a individuare e risolvere il problema più rapidamente.