日本語
お知らせくださいましてありがとうございました。できるだけ早く問題の調査を実行します。
問題の説明
ブラウザーはNPAPIおよびUnityプラグインをサポートしていません
Yandexブラウザーは現在、Unity Web Playerプラグイン、およびその基盤であるNPAPIテクノロジーをサポートしていません。NPAPIの今後の開発中止に関する詳細は、Unity社のウェブサイト(
http://blogs.unity3d.com/ru/2015/10/08/unity-web-player-roadmap/
)を参照してください。
役に立ちましたか?
はい
いいえ
コンテンツの推奨の言語はどのように変更できますか?
Ctrl+Shift+Del(Windowsの場合) ⌘ + Shift + Del(Mac OSの場合)を押してクッキーを消去してみてください。ポップアップウィンドウで、「以下の項目を抹消する」の隣のドロップダウンメニューで「開始時間」にフラグを付け、「クッキーおよびその他のサイトデータ」を選択 ->「ブラウジングデータの消去」をクリックします。
https://zen.yandex.com/demo
で機能するかを確かめます。
機能しない場合には、ブラウジングプロフィールを変更するか、設定で新規作成します。ブラウジングプロフィールを変更するには、設定で、ブラウザの右上角のサンドイッチのアイコンをクリック -> 「ユーザープロフィール」までスクロールダウンして、別のユーザープロフィールを選択して「現在」にします。または「プロフィールの追加」をクリック -> 写真と名前を選択 ->「追加」をクリックして、新しいプロフィールを「現在」にします。
https://zen.yandex.com/demo
で機能するかを確かめます。
役に立ちましたか?
はい
いいえ
リクエストしたサイトの代わりに以下のエラーページが表示されました:ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED
Yandex ブラウザを更新する必要があります。ブラウザ
メニュー
を開き、
高度な設定
でYandexブラウザについてを押します。Yandexブラウザロゴの下の更新検索ボタンを探します。更新がインストールされたら、ブラウザを再起動します。問題が発生したら、エラーメッセージをコピーして当社まで送信してください。
Linuxをお使いの場合は、最新版のYandexブラウザをレポジトリまたは
https://browser.yandex.com/download/?linux=1
からダウンロードしてください。
役に立ちましたか?
はい
いいえ
ブラウザーが動作しなくなる、動作が遅い、またはページを開くのに時間がかかる。
ブラウザーが動作しなくなったり反応が遅くなった場合は、サポートへご連絡ください。その際、以下のように問題をできるだけ詳しくご説明ください。
- ブラウザーが動作しなくなったアクション
- 問題が発生する直前に行ったアクション(ブラウザーの再インストール、アプリケーションまたは拡張機能の再インストールや更新など)
ブラウザーがページを開くのに時間がかかる場合は、サポートへのメッセージに以下の内容を含めてください:
- どのページでもこの問題が発生するか、それとも特定のページのみで発生するか(後者の場合は問題が発生するページをお知らせください)
-
https://yandex.com/support/yabrowser/support/zout_logs.xml
の指示a>に従ってnet-internalsログを収集し、お使いのクラウドストレージサービスにアップロードしてそのリンクを当社へご送信ください。
- ページを開く時にエラーが発生する場合は、当社へのメッセージにそのエラーメッセージのテキストも含めてください。
この情報によって、より迅速な問題の特定と解決が可能になります。
役に立ちましたか?
はい
いいえ
スクリーンショットを添付
リンク
問題が発生したページ
メール
返信用アドレスを入力してください
送信