Якщо Браузер зависає або повільно працює, то в повідомленні Службі підтримки, будь ласка, опишіть якомога докладніше:
— Під час яких дій зависає браузер
— Після яких дій з'явилася ця проблема (наприклад, перевстановлення браузера, оновлення, встановлення якихось програм або розширень тощо)
Якщо браузер повільно відкриває сторінки, то в повідомленні Службі підтримки, будь ласка, опишіть якомога докладніше:
— Чи виникає проблема з усіма сторінками чи лише з певними (якщо так, то зазначте, з якими)
— Спробуйте, будь ласка, зняти логи з назвою net-internals за цієї інструкцією:
https://yandex.ua/support/yabrowser/support/zout_logs.xml, викласти їх у будь-яке хмарне сховище і надіслати нам посилання
— Якщо у процесі відкриття сторінок виникають помилки, то, будь ласка, додайте текст помилки у повідомлення.
Ця інформація допоможе нам швидше знайти причину виникнення проблеми та допомогти вам вирішити її.