---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.50.6
alternate:
  - https://browser.yandex.com/help/en/support/crash-reports.md
  - https://browser.yandex.com/help/kk/support/crash-reports.md
  - https://browser.yandex.com/help/tr/support/crash-reports.md
  - https://browser.yandex.com/help/uz/support/crash-reports.md
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://browser.yandex.com/help/kk/llms.txt




# Қателер мен ақаулар


## «Бетті көрсету мүмкін емес» {#fail-to-show-page}

Бұл хабарлама операциялық жүйеңіздің [Яндекс Браузер](https://browser.yandex.kz/?lang=kk) қойындысындағы үдерісті мәжбүрлеп аяқтаған кезде пайда болады (мысалы, жадтың болмауына байланысты). Мұндай хабар сіз «қатып қалған» процесті [Браузердің тапсырмалар диспетчері](https://browser.yandex.com/help/kk/navigation/about.md), жүйелік тапсырмалар диспетчері немесе пәрмендер жолының интерфейсі көмегімен аяқтасаңыз көрсетілуі мүмкін.

Бетті жаңартып көріңіз. Егер бұл көмектеспесе, қойындыны жалғастыру үшін жадты босату үшін белсенді емес қойындыларды және қажетсіз бағдарламаларды жабыңыз.


## Істен шығуды тудыратын зиянды БҚ {#malware}

Сіз [Ақылды жолда](*smart-link) `browser:/conflicts` мекенжайын теріп, бар қақтығыстарды көру және зиянды бағдарламалық қамтамасыз етуді жоюдың басқа тәсілдері бар-жоғын (тек Windows-та қолжетімді) біле аласыз.



<a href="ru/support/support">
<span class="button">Қолдау қызметіне жазу</span>
</a>


<!-- source: kk/_includes/black-button-styles.md -->



<!-- endsource: kk/_includes/black-button-styles.md -->

[*smart-link]: Мекенжай жолағына іздеу сұранымдары енгізуге болады — Браузер сізге не керектгіні өзі түсінеді.